Помощь на дороге

Мобильная техническая поддержка 24/7

При неисправностях, не требующих эвакуации в дилерский центр, доверьте решение проблемы квалифицированному техническому специалисту, который предоставит консультацию или при необходимости осуществит выезд на место происшествия.

Если же ситуация требует более серьезного ремонтного воздействия или изначально было принято решение об эвакуации, то автомобиль будет перемещен до ближайшего дилерского центра.

Выезд технического специалиста осуществляется по следующим причинам:

• Техническая неисправность автомобиля
• Повреждения колес
• Поврежденные стекла и/или оптические приборы
• Неисправности, связанные с использованием несоответствующего топлива
• Низкий заряд аккумулятора для автомобилей с электрической установкой и с другим типом двигателей (организация мобильной подзарядки или эвакуация к зарядной станции);
• Полная выработка топлива в бензобаке.

Такси и проживание в отеле

При эвакуации и проведении услуг технического обслуживания HONGQI, доступна услуга заказа такси до места ремонта или до гостиничного комплекса²,в случае, если устранение неисправности займет более одних³ суток.

Также, возможно размещение владельца и пассажиров в гостинице, на время проведения технических работ в официальном дилерском центре.

Подменный водитель

Услуга предоставляется при плохом самочувствии владельца автомобиля или по иным причинам, указанным в правилах. Данная услуга подразумевает выезд водителя, который осуществит перевозку⁴ владельца в автомобиле до согласованного места.

Перечень необходимых документов для осуществления перевозки:

• Свидетельство о регистрации ТС;
• Документ, подтверждающий законность владения данным автомобилем;